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    1.质保周期和范围:

    1).质保周期:光源,控制器保修为两年,在保修期内,2天内到现场进行维修。灯具正常情况下的故障,我司进行维修或者免费更换。

    2).质保范围:除认为损坏,第三方损坏以及安装过程中的不可抗拒损坏外,其他所有部件,元器件因供货质量而引起的损坏,均属于保修范围。

    2. 其他服务条款:

    1)使用长寿命,低损耗的元器件。

    2)所有产品都做老化测试。

    3)因非人为因素,在安装过程中出现的质量问题,将免费更换。

    4)积极配合建筑,施工单位,设计院的工作并改进设计方案,最大限度的有效发挥产品性能。在安装过程中,我司可以派遣专业的技术人员进行安装调试的指导工作。

    5)保修期满后,仍将会继续协商解决产品使用中的相关问题。

    6)保修期满后,产品可申请终身保修,相关配件的价格按照实际市场价格计费。

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